南平鐵塔樹立強服務(wù)、低成本運營意識,政企聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)同,推動糾紛站點、高場租站點、高電費站點等作為具體督辦項目分批列入政府文件中。已處理解決站點問題112個,5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)疑難站點解決率達到42.7%。
一是提前梳理、有的放矢。南平鐵塔通過站址運營中遇到主要問題,梳理出兩批次合計702個需要政府、工信局等相關(guān)部門協(xié)助推動的具體需求事項;
二是過程溝通、結(jié)果導(dǎo)向。南平鐵塔發(fā)揚孺子牛精神和耐心,不斷溝通并最終獲取政府部門支持,促成政府下發(fā)《關(guān)于加快推進5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相關(guān)工作的通知》等相關(guān)支持文件,明確要求對公站點零場租續(xù)簽等條款,并推動全區(qū)各縣市區(qū)政府落地當(dāng)?shù)爻雠_相應(yīng)操作執(zhí)行文件;
三是角色改變、統(tǒng)籌兼顧。南平鐵塔人員直接進入政府5G建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,作為小組成員擔(dān)當(dāng)具體事項的督辦和通報工作,充分發(fā)揮嵌入式管理優(yōu)勢,助力5G建設(shè)及站址健康、穩(wěn)定的運營。